FAQ: Fragen & Antworten

Ist der Versand kostenlos?

Ja, für unsere Kunden ist jeder Einkauf auf unserer Webseite selbstverständlich kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, ganz gleich, wo Sie leben. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden in der ganzen Welt und sind bestrebt, Ihnen einen Service auf höchstem Niveau zu bieten.

Der Zeitrahmen für die Lieferung einer Bestellung ist in zwei Teile unterteilt:
Bearbeitungszeit: 1-3 Tage
Versandzeit: 14~30 Tage
Versandmethoden: Standardversand
Versand: Kostenlos

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden wir Ihnen ihre Tracking-Informationen per E-Mail zukommen lassen. Normalerweise erhalten Sie diese einen Tag, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben. 

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Dies ist leider nicht möglich. Bitte überprüfen Sie vor dem Bestellabschluss die Lieferadresse sodass die Ware auch an der korrekten Anschrift entgegengenommen werden kann.

Wo/Wie kann man Goody Moody kontaktieren?

Sie können uns unter anderem in der Rubrik "Kontaktieren Sie uns" in der Fußzeile, auf der Webseite per Email-Formular kontaktieren.